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Preguntas más comunes

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🖥️ Preguntas sobre Skreen P5

💻 ¿Funciona con mi laptop? +
Sí. Si tu laptop tiene USB-C o HDMI, estás dentro. Compatible con Mac, Windows, Linux, incluso iMac y Mac Mini.
⚡¿Tengo que instalar drivers o hacer malabares? +
Para nada. Todo es plug & play. Lo conectas, y en menos de 15 segundos, ya estás trabajando como un profesional.
📱¿Puedo usarlo con mi celular? +
¡Claro! Si tu smartphone tiene salida de video vía USB-C (como Samsung DeX o Android tipo C), vas a alucinar con el setup.
🖼️ ¿Puedo usarlo en vertical? +
Sí. El modelo P5 permite modo horizontal, vertical o como se te ocurra. Ideal para código, diseño, lectura y redes.
🧳 ¿Qué tan portable es esto? +
Muy. Se pliega, cabe en una mochila, y pesa menos que una botella de agua grande. Lleva tu setup pro donde quieras.
🎮 ¿Sirve para consolas o solo para trabajar? +
Sí, sirve también para jugar. Conecta tu Nintendo Switch, PS5 o Steam Deck y úsalo como pantalla extendida. El P5 y S6 son multiuso.
🖥️ ¿Qué tan buena es la pantalla? +
Pantalla FHD 1920x1080, panel IPS, 300 nits, 60Hz. Colores nítidos, visión amplia y sin reflejos molestos.
🛠️ ¿Qué pasa si se rompe? ¿Hay garantía? +
Tienes 1 año de garantía oficial con soporte. Estamos para ayudarte.

🖥️ Preguntas sobre Skreen S6

💻 ¿El S6 es compatible con mi laptop? +
Sí. El S6 es compatible con el 100% de laptops entre 13" y 17" con puertos USB-C o HDMI. Mac (incluido M1, M2, M3, M4), Windows y más.
🖥️ ¿Qué hace diferente al modelo S6? +
El S6 tiene dos pantallas de 15.6" con panel IPS, diseño modular y múltiples posiciones. Ideal para multitasking, productividad o streaming.
⚡ ¿Necesito instalar algo? +
No. Es plug & play. Lo conectas y funciona en segundos. Sin drivers, sin complicaciones.
🔄 ¿Puedo usarlo en vertical o en solo una pantalla? +
Sí. Puedes usarlo en modo vertical, horizontal, con una o dos pantallas, en la orientación que más te sirva.
🧳 ¿Cabe en mi mochila? +
Sí. El S6 es plegable, compacto y ligero para su tamaño. Está hecho para ir contigo a todas partes.
🎮 ¿Puedo jugar con el S6? +
Totalmente. Funciona con consolas como PS5, Nintendo Switch (modo dock), Steam Deck y más. También con smartphones compatibles.
📦 ¿Qué incluye la caja? +
S6 Dual Display, Cable USB-C, adaptador H5 (si aplica), manual, y garantía local de 1 año.
🛠️ ¿Y si se rompe? ¿Tiene garantía? +
Sí. Todos los modelos Skreen incluyen 1 año de garantía local y soporte personalizado. Estamos para ayudarte.

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